KDDI契約約款「損害賠償は全く利用できない場合に限る」今回は利用しずらい状況であり対象外の構えか

1: 名無しさん 2022/07/03(日) 09:18:51.43 ID:GPhi1JXj0● BE:323057825-PLT(13000)

通信大手KDDI（au）で2日未明から通信障害が発生し、3日午前1時半過ぎの時点まで、携帯電話サービスのauや、KDDIの回線を利用する幅広いサービスで音声通話やデータ通信がつながりにくい状態が続いた。

(中略)

KDDIの個人向けサービスの契約約款では、通信サービスを「全く利用できない状態」が24時間以上続いた場合、損害賠償を支払うとの規定がある。ただ、今回の通信障害では、音声通話やデータ通信が「利用しづらい状況」が続いており、損害賠償の対象に当たるかどうかは不透明だ。

au通信障害　利用者への損害賠償はある?　契約約款が焦点
https://news.nifty.com/article/domestic/society/12159-1725935/

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